Khách hàng: Cuttoc – Hệ thống làm tóc cao cấp
Lĩnh vực: Làm đẹp, dịch vụ cá nhân
Dịch vụ:
Thiết kế giao diện UI-UX
Lập trình web theo yêu cầu
Tích hợp tính năng đặt lịch online
Phần mềm POS + Thiết bị POS tại cửa hàng
Cuttoc là chuỗi salon tóc cao cấp, phục vụ nhóm khách hàng trung – thượng lưu với định hướng chuyên nghiệp từ không gian, dịch vụ đến trải nghiệm. Trong giai đoạn mở rộng mô hình kinh doanh, Cuttoc xác định rằng việc đầu tư vào nền tảng số sẽ là yếu tố tiên quyết để duy trì sự khác biệt, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Với yêu cầu phát triển đồng thời cả nền tảng đặt lịch trực tuyến và hệ thống bán hàng tại cửa hàng, Cuttoc đã lựa chọn Tedfast là đơn vị đồng hành để xây dựng giải pháp trọn gói, có thể mở rộng theo mô hình chuỗi.
Cuttoc tìm đến Tedfast với kỳ vọng:
Thiết kế website hiện đại, mang đậm dấu ấn thương hiệu ngành làm đẹp.
Phát triển các tính năng đặt lịch thông minh: chọn stylist – kiểm tra lịch – đặt lịch – nhận nhắc hẹn.
Cung cấp giải pháp POS trọn gói (phần mềm + thiết bị) tại cửa hàng để chuẩn hóa quy trình bán hàng – tính tiền – báo cáo.
Tích hợp hệ thống quản lý dịch vụ, lịch hẹn, bán hàng và khách hàng vào một nền tảng thống nhất.
Tedfast triển khai giải pháp toàn diện với 4 hạng mục:
Giao diện lấy cảm hứng từ không gian thực tế của Cuttoc: thanh lịch – tối giản – tinh tế.
Tối ưu trải nghiệm người dùng trên cả điện thoại và máy tính, phù hợp với hành vi đặt lịch của khách hàng hiện đại.
Sử dụng hệ thống màu sắc, hình ảnh và font chữ nhất quán với nhận diện thương hiệu.
Website được lập trình riêng, hỗ trợ tích hợp API từ bên thứ ba (Zalo OA, CRM, email marketing…).
Cho phép mở rộng nhanh chóng theo từng chi nhánh mới.
Hệ quản trị (CMS) trực quan, dễ dùng với nhân viên salon.
Đặt lịch theo stylist hoặc dịch vụ, chọn thời gian phù hợp theo lịch trống thực tế.
Tự động nhắc hẹn qua email/SMS/Zalo.
Quản lý lịch tập trung, phân công nhân sự theo slot – tối ưu hiệu suất salon.
Lưu lịch sử khách hàng để tư vấn tốt hơn trong những lần ghé tiếp theo.
Phần mềm POS chuyên cho ngành làm đẹp, kết nối dữ liệu với hệ thống đặt lịch.
Quản lý sản phẩm (dầu gội, sản phẩm chăm sóc), dịch vụ (gội, uốn, nhuộm...), combo.
Hỗ trợ in hóa đơn, thanh toán đa phương thức, tích điểm và khuyến mãi.
Thiết bị POS đi kèm: máy tính tiền, máy in hóa đơn, két tiền, phù hợp không gian hiện đại của salon.
Báo cáo realtime: doanh thu theo stylist, theo ca làm việc, theo dịch vụ.
Website trở thành kênh đặt lịch chính, chuyên nghiệp hóa hành trình khách hàng.
Tăng tỉ lệ quay lại nhờ hệ thống nhắc lịch – lưu lịch sử – hỗ trợ chăm sóc sau dịch vụ.
Quy trình bán hàng tại salon được chuẩn hóa, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và dễ đào tạo nhân viên mới.
Ban quản lý có báo cáo tổng thể, dễ theo dõi hoạt động tại từng chi nhánh theo thời gian thực.
Cuttoc hiện sẵn sàng mở rộng chuỗi mà không lo gãy quy trình vận hành.
