Phần mềm quản lý dịch vụ lưu trú – nghỉ dưỡng Hosfast.vn là giải pháp công nghệ được phát triển dành riêng cho khách sạn, homestay, resort và các mô hình lưu trú vừa và nhỏ. Phần mềm giúp số hóa toàn bộ quy trình vận hành từ đặt phòng, check-in/check-out, quản lý dịch vụ đi kèm, doanh thu đến báo cáo tổng hợp, tất cả trên một hệ thống tập trung. Với giao diện dễ sử dụng và nghiệp vụ bám sát thực tế ngành lưu trú, Hosfast.vn hỗ trợ chủ cơ sở kiểm soát hoạt động hằng ngày hiệu quả hơn, giảm sai sót thủ công, tiết kiệm thời gian quản lý và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác, kịp thời.
Phần mềm quản lý Dịch vụ lưu trú - Nghỉ dưỡng
Quản lý phòng và dịch vụ trong một hệ thống
Hosfast.vn tích hợp đầy đủ các tính năng từ đặt phòng, lễ tân, quản lý dịch vụ bổ sung đến thanh toán và báo cáo. Điều này giúp loại bỏ việc ghi chép thủ công, giảm sai sót, tạo sự nhất quán trong quản lý và vận hành hàng ngày.
Dễ dùng, nhân viên làm quen nhanh
Giao diện của Hosfast.vn được thiết kế trực quan, phù hợp với quy trình làm việc thực tế tại khách sạn, resort, homestay. Nhân viên lễ tân và quản lý có thể nhanh chóng nắm bắt và thao tác phần mềm mà không cần đào tạo phức tạp.
Nắm rõ doanh thu, công suất phòng
Cung cấp các báo cáo chi tiết về công suất phòng, doanh thu theo ngày/tháng, hiệu suất dịch vụ và các chỉ số quan trọng khác, giúp chủ cơ sở nắm rõ tình hình kinh doanh, tối ưu hóa nguồn lực và đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả hơn.
HOSFAST.VN – Giải pháp cho đa mô hình ngành Lưu trú - Nghỉ dưỡng
Khách sạn mini – khách sạn tiêu chuẩn
Quản lý phòng, lễ tân, khách lưu trú, doanh thu và tình trạng phòng theo thời gian thực.
Căn hộ dịch vụ
Quản lý lưu trú theo ngày, tuần, tháng; theo dõi hợp đồng, chi phí và doanh thu rõ ràng.
Chuỗi cơ sở lưu trú nhiều chi nhánh
Quản lý tập trung nhiều điểm, theo dõi báo cáo tổng thể và hiệu quả từng cơ sở.
Homestay – boutique hotel
Theo dõi đặt phòng linh hoạt, quản lý khách lẻ – khách online, vận hành gọn nhẹ, dễ kiểm soát.
Resort – khu nghỉ dưỡng
Quản lý phòng, villa, dịch vụ đi kèm như spa, ăn uống, combo nghỉ dưỡng trên cùng hệ thống.
Villa cho thuê – nghỉ dưỡng
Kiểm soát tình trạng từng căn, lịch đặt, khách lưu trú và dịch vụ phát sinh.
Hosfast.vn – Nền tảng quản lý chuyên sâu cho Ngành lưu trú - nghỉ dưỡng
Quản lý đặt phòng thông minh
-
Theo dõi tình trạng từng phòng theo thời gian thực: phòng trống, đã đặt, đang ở, sắp trả phòng
-
Tự động đồng bộ đặt phòng từ website, OTA và khách lẻ về một hệ thống
-
Hiển thị lịch đặt phòng trực quan theo ngày, tuần, tháng
-
Giảm thiểu tối đa overbooking, nhầm phòng, sót lịch
-
Hỗ trợ phân bổ phòng linh hoạt theo loại phòng, thời gian lưu trú và công suất thực tế
Quản lý lễ tân và quy trình check-in / check-out
-
Thao tác nhanh tại quầy lễ tân, giảm thời gian xử lý cho mỗi lượt khách
-
Nắm rõ thông tin khách lưu trú, thời gian ở, phòng sử dụng
-
Theo dõi trạng thái phòng trong ca làm việc
-
Hỗ trợ xử lý đổi phòng, gia hạn lưu trú, trả phòng sớm linh hoạt
Quản lý dịch vụ đi kèm & gói nghỉ dưỡng
-
Quản lý các dịch vụ phát sinh như ăn uống, spa, giặt ủi, đưa đón, tour
-
Gộp dịch vụ vào hóa đơn phòng hoặc tạo gói combo nghỉ dưỡng
-
Theo dõi chi tiết dịch vụ khách đã sử dụng trong suốt thời gian lưu trú
-
Giúp tăng doanh thu từ dịch vụ phụ trợ và kiểm soát phát sinh rõ ràng
Quản lý khách hàng và lịch sử lưu trú
-
Lưu trữ thông tin khách hàng tập trung
-
Theo dõi lịch sử đặt phòng, số lần lưu trú, dịch vụ đã sử dụng
-
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ và xây dựng chương trình ưu đãi phù hợp
-
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ quay lại
Quản lý doanh thu và báo cáo vận hành
- Báo cáo doanh thu theo phòng, theo dịch vụ, theo ngày – tháng
- Theo dõi công suất phòng và hiệu quả khai thác
- Giúp chủ cơ sở nắm rõ: hôm nay kinh doanh lời hay lỗ, phòng nào hoạt động hiệu quả
- Hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác
Quản lý ca làm việc & phân quyền nhân sự
-
Thiết lập ca làm việc cho lễ tân, buồng phòng, quản lý theo từng khung giờ
-
Phân quyền chi tiết theo vai trò: lễ tân, quản lý, kế toán, chủ cơ sở
-
Theo dõi lịch làm việc, ca trực và trách nhiệm từng nhân sự
-
Giảm nhầm lẫn ca kíp, hạn chế thất thoát trong quá trình vận hành
Linh hoạt cho đa mô hình và chuỗi lưu trú
-
Phù hợp từ cơ sở nhỏ đến chuỗi nhiều chi nhánh
-
Quản lý tập trung hoặc phân quyền theo từng cơ sở
-
Dễ dàng mở rộng khi tăng số phòng hoặc mở thêm chi nhánh
-
Tùy chỉnh theo cách vận hành thực tế của từng mô hình
Quản lý chương trình khuyến mãi & giá bán
-
Thiết lập chương trình ưu đãi theo thời gian, mùa cao điểm – thấp điểm
-
Áp dụng khuyến mãi theo phòng, theo dịch vụ hoặc theo gói nghỉ dưỡng
-
Hỗ trợ chính sách giá linh hoạt cho khách lẻ, khách đoàn, khách thân thiết
-
Giúp thu hút khách, tối ưu công suất phòng và tăng doanh thu hiệu quả
Quản lý doanh thu, thuế và chứng từ
-
Tự động tổng hợp doanh thu từ phòng và dịch vụ phát sinh
-
Hỗ trợ quản lý thuế theo quy định, hạn chế sai sót thủ công
-
Kết nối dữ liệu phục vụ kế toán, đối soát và quyết toán
-
Giúp chủ cơ sở an tâm vận hành, làm đúng và đủ về tài chính – thuế
Thanh toán & xuất hóa đơn điện tử
-
Tự động tổng hợp tiền phòng và toàn bộ dịch vụ phát sinh trong thời gian lưu trú
-
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, QR, thẻ và ví điện tử
-
Giảm sai sót khi tính tiền, rút ngắn thời gian thanh toán tại quầy
-
Tự động phát hành hóa đơn điện tử, đảm bảo chính xác, minh bạch và đúng quy định thuế
Công nghệ vượt trội Tích hợp mọi phần cứng
Đơn giản, dễ sử dụng
Giao diện trực quan, thao tác nhanh, phù hợp cho lễ tân và quản lý. Quản lý đặt phòng, thanh toán, báo cáo chỉ với vài bước cơ bản, không cần đào tạo phức tạp.
Bảo mật dữ liệu, vận hành an tâm
Thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh được bảo mật và phân quyền rõ ràng theo từng vai trò. Hạn chế truy cập trái phép, đảm bảo an toàn và riêng tư trong suốt quá trình vận hành.
Kết nối linh hoạt với thiết bị phần cứng
Dễ dàng tích hợp với các thiết bị như máy in hóa đơn, két tiền, thiết bị thanh toán… giúp quá trình thu ngân, thanh toán và phục vụ diễn ra nhanh chóng, liền mạch.
Bộ thiết bị bán hàng chuyên dụng dành riêng cho các mô hình dịch vụ ăn uống
Máy bán hàng
Máy in bill
Két tiền
Máy in tem
Máy pos cầm tay
Máy quét mã vạch
Khách hàng của Chúng tôi
Hosfast.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần
Hệ thống chat
Với hệ thống nhân viên tư vấn qua kênh chat luôn sẵn sàng túc trực và chăm sóc 1:1 đối với từng khách hàng của chúng tôi
Hotline
Hotline 1: 0931 823 889
Hotline 2: 0792 551 988
Tổng đài CSKH: 0902 479 793
Tài liệu hướng dẫn
Hệ thống cẩm nang hướng dẫn giúp bạn có thể đọc hiểu cách thao tác trên phần mềm cũng như các kiến thức cần nắm khi sử dụng phần mềm