Hotline:
(028) 6686 6908
Đặt lịch dịch vụ linh hoạt và thông minh

Phần mềm PMS Hosfast cho phép khách linh hoạt đặt lịch mọi lúc, mọi nơi – trên web, ứng dụng, tại quầy hoặc qua đối tác. Tự động gợi ý khung giờ phù hợp, phân bổ tài nguyên thông minh, tránh trùng lặp và tối đa hóa hiệu suất vận hành.

  • Cho phép khách đặt lịch từ quầy, website, tổng đài, mạng xã hội…
  • Gom toàn bộ lịch về một hệ thống điều phối trung tâm.
  • Hỗ trợ tìm kiếm nhanh theo khách – dịch vụ – thời gian.
  • Cho phép chỉnh sửa lịch dễ dàng khi khách thay đổi.

  • Lịch hẹn đơn, định kỳ, theo nhóm (gia đình, công ty…).
  • Hỗ trợ ghi chú chi tiết – dịch vụ combo – nhu cầu đặc biệt.
  • Giới hạn đặt trước theo chính sách từng dịch vụ.
  • Phù hợp cho nhiều loại hình từ spa, salon, phòng khám đến khách sạn.

  • Giao diện bảng kéo thả dễ thao tác cho lễ tân.
  • Cảnh báo khi trùng phòng, nhân sự hoặc thời gian.
  • Chế độ xem linh hoạt: theo ngày, tuần, nhân viên, phòng.
  • Thiết kế tối ưu cho cảm ứng trên tablet hoặc màn hình PMS Hosfast
Tiếp nhận đặt lịch đa kênh
  • Cho phép khách đặt lịch từ quầy, website, tổng đài, mạng xã hội…
  • Gom toàn bộ lịch về một hệ thống điều phối trung tâm.
  • Hỗ trợ tìm kiếm nhanh theo khách – dịch vụ – thời gian.
  • Cho phép chỉnh sửa lịch dễ dàng khi khách thay đổi.
Hỗ trợ nhiều loại lịch đa dạng

  • Lịch hẹn đơn, định kỳ, theo nhóm (gia đình, công ty…).
  • Hỗ trợ ghi chú chi tiết – dịch vụ combo – nhu cầu đặc biệt.
  • Giới hạn đặt trước theo chính sách từng dịch vụ.
  • Phù hợp cho nhiều loại hình từ spa, salon, phòng khám đến khách sạn.
Lịch kéo thả điều phối trực quan

  • Giao diện bảng kéo thả dễ thao tác cho lễ tân.
  • Cảnh báo khi trùng phòng, nhân sự hoặc thời gian.
  • Chế độ xem linh hoạt: theo ngày, tuần, nhân viên, phòng.
  • Thiết kế tối ưu cho cảm ứng trên tablet hoặc màn hình PMS Hosfast
Quản lý nhân sự – phòng – thiết bị theo lịch

Phân bổ nhân sự, phòng ban và thiết bị theo lịch đặt dịch vụ một cách tự động và khoa học. Đảm bảo đủ nguồn lực, đúng thời điểm, đúng nơi – giảm trễ hẹn, tăng trải nghiệm và hiệu suất toàn hệ thống.

  • Phân loại trạng thái phòng: trống, đang dùng, đang dọn, bảo trì.
  • Tự động cập nhật trạng thái theo lịch đặt và thực tế.
  • Cho phép khóa tạm phòng cần bảo trì.
  • Lọc và sắp xếp phòng theo tầng, khu vực, loại dịch vụ.

 


  • Chọn nhân sự theo chuyên môn – tay nghề – lịch sử phục vụ.
  • Hệ thống gợi ý người phù hợp nhất, tránh quá tải.
  • Cảnh báo trùng lịch hoặc nhân sự bận.
  • Điều chỉnh linh hoạt ngay trong màn hình điều phối.
Quản lý theo trạng thái thời gian thực
  • Phân loại trạng thái phòng: trống, đang dùng, đang dọn, bảo trì.
  • Tự động cập nhật trạng thái theo lịch đặt và thực tế.
  • Cho phép khóa tạm phòng cần bảo trì.
  • Lọc và sắp xếp phòng theo tầng, khu vực, loại dịch vụ.

 

Phân công nhân sự thông minh

  • Chọn nhân sự theo chuyên môn – tay nghề – lịch sử phục vụ.
  • Hệ thống gợi ý người phù hợp nhất, tránh quá tải.
  • Cảnh báo trùng lịch hoặc nhân sự bận.
  • Điều chỉnh linh hoạt ngay trong màn hình điều phối.
Tích hợp đa hệ thống – Hệ sinh thái thông minh

Kết nối toàn bộ phần mềm trong nội bộ (CRM Hosfast – ERP Hosfast – Management Hosfast) và nền tảng bên ngoài (OTA – mạng xã hội – tổng đài…) để đồng bộ dữ liệu, chăm sóc khách, mở rộng kênh bán và quản trị chuỗi.

  • Tự động ghi nhận lịch sử đặt lịch, dịch vụ đã dùng vào CRM.
  • Phân loại khách hàng, gắn tag chăm sóc theo hành vi.
  • Kết nối chatbot, tổng đài, Zalo, SMS để chăm sóc tự động.
  • Tăng tỉ lệ quay lại nhờ chăm sóc đúng thời điểm.

  • Chuyển dữ liệu lịch sang quy trình tính lương, KPI, nhập – xuất kho, báo cáo.
  • Theo dõi chi phí từng ca, hiệu quả dịch vụ, lợi nhuận từng chi nhánh.
  • Gắn mỗi lịch với phòng – nhân sự – chi nhánh cụ thể để tổng hợp vận hành.
  • Tự động hoá luồng thông tin giữa vận hành – kế toán – nhân sự.

  • Quản trị từ xa toàn bộ chi nhánh qua dashboard tập trung.
  • So sánh hoạt động từng chi nhánh: công suất, doanh thu, lịch hẹn.
  • Điều phối lịch và tài nguyên giữa các chi nhánh khi cần.
  • Phân quyền sâu theo chi nhánh – vai trò – chức năng.
  • Kết nối dữ liệu chuỗi sang CRM – ERP – kế toán nội bộ.

  • Quản trị từ xa toàn bộ chi nhánh qua dashboard tập trung.
  • So sánh hoạt động từng chi nhánh: công suất, doanh thu, lịch hẹn.
  • Điều phối lịch và tài nguyên giữa các chi nhánh khi cần.
  • Phân quyền sâu theo chi nhánh – vai trò – chức năng.
  • Kết nối dữ liệu chuỗi sang CRM – ERP – kế toán nội bộ.
Kết nối CRM Hosfast
  • Tự động ghi nhận lịch sử đặt lịch, dịch vụ đã dùng vào CRM.
  • Phân loại khách hàng, gắn tag chăm sóc theo hành vi.
  • Kết nối chatbot, tổng đài, Zalo, SMS để chăm sóc tự động.
  • Tăng tỉ lệ quay lại nhờ chăm sóc đúng thời điểm.
Đồng bộ ERP Hosfast

  • Chuyển dữ liệu lịch sang quy trình tính lương, KPI, nhập – xuất kho, báo cáo.
  • Theo dõi chi phí từng ca, hiệu quả dịch vụ, lợi nhuận từng chi nhánh.
  • Gắn mỗi lịch với phòng – nhân sự – chi nhánh cụ thể để tổng hợp vận hành.
  • Tự động hoá luồng thông tin giữa vận hành – kế toán – nhân sự.
Kết nối với OTA phổ biến (Booking.com, Agoda, Airbnb…)

  • Quản trị từ xa toàn bộ chi nhánh qua dashboard tập trung.
  • So sánh hoạt động từng chi nhánh: công suất, doanh thu, lịch hẹn.
  • Điều phối lịch và tài nguyên giữa các chi nhánh khi cần.
  • Phân quyền sâu theo chi nhánh – vai trò – chức năng.
  • Kết nối dữ liệu chuỗi sang CRM – ERP – kế toán nội bộ.
Quản lý chuỗi hệ thống với Management Hosfast

  • Quản trị từ xa toàn bộ chi nhánh qua dashboard tập trung.
  • So sánh hoạt động từng chi nhánh: công suất, doanh thu, lịch hẹn.
  • Điều phối lịch và tài nguyên giữa các chi nhánh khi cần.
  • Phân quyền sâu theo chi nhánh – vai trò – chức năng.
  • Kết nối dữ liệu chuỗi sang CRM – ERP – kế toán nội bộ.
Vận hành mượt mà tại quầy – Giao diện cảm ứng

Thiết kế giao diện cảm ứng tối ưu cho thao tác tại quầy: nhận khách, xác nhận dịch vụ, thanh toán và cập nhật trạng thái chỉ với vài cú chạm. Tốc độ vận hành được nâng cấp – thao tác chính xác – quy trình phục vụ liền mạch và ấn tượng hơn bao giờ hết.

  • Tối ưu cho máy tính bảng, cảm ứng, POS.
  • Chuyển trạng thái lịch chỉ với một thao tác.
  • Tìm kiếm nhanh bằng mã đặt lịch hoặc QR code.
  • Có thể tích hợp màn hình chờ hiển thị lịch/lượt gọi.

  • Cập nhật trạng thái: đang chờ – đang làm – hoàn tất.
  • Tự động chuyển trạng thái theo thời gian nếu không thao tác.
  • Phù hợp với quy trình chăm sóc hoặc vận hành chuẩn hóa.
  • Quản lý có thể theo dõi tiến trình từ xa.
Giao diện thao tác 1 chạm
  • Tối ưu cho máy tính bảng, cảm ứng, POS.
  • Chuyển trạng thái lịch chỉ với một thao tác.
  • Tìm kiếm nhanh bằng mã đặt lịch hoặc QR code.
  • Có thể tích hợp màn hình chờ hiển thị lịch/lượt gọi.
Theo dõi tiến trình dịch vụ

  • Cập nhật trạng thái: đang chờ – đang làm – hoàn tất.
  • Tự động chuyển trạng thái theo thời gian nếu không thao tác.
  • Phù hợp với quy trình chăm sóc hoặc vận hành chuẩn hóa.
  • Quản lý có thể theo dõi tiến trình từ xa.
Tự động gửi nhắc lịch

Tự động gửi nhắc lịch hẹn, thông báo dịch vụ định kỳ và chăm sóc sau sử dụng qua SMS, Zalo, email. Giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm đúng lúc – tăng tỷ lệ quay lại – nâng cao giá trị trọn đời của mỗi khách hàng.

  • Gửi nhắc lịch qua Zalo, SMS, email, chatbot…
  • Thời điểm gửi linh hoạt: 1 giờ, 6 giờ, 1 ngày trước lịch.
  • Cá nhân hóa nội dung theo tên khách, dịch vụ, mã ưu đãi.
  • Theo dõi tỷ lệ đọc – tương tác để tối ưu nội dung.

 


  • Gửi gợi ý đặt lịch định kỳ (spa, sức khỏe, làm đẹp…).
  • Tự động gửi ưu đãi sau 3 – 7 – 14 ngày chưa quay lại.
  • Kết nối CRM để đẩy tin chăm sóc cá nhân hóa.
  • Phân tích hiệu quả các chiến dịch upsell qua lịch hẹn.
Nhắc lịch thông minh
  • Gửi nhắc lịch qua Zalo, SMS, email, chatbot…
  • Thời điểm gửi linh hoạt: 1 giờ, 6 giờ, 1 ngày trước lịch.
  • Cá nhân hóa nội dung theo tên khách, dịch vụ, mã ưu đãi.
  • Theo dõi tỷ lệ đọc – tương tác để tối ưu nội dung.

 

Gợi ý đặt lại – upsell

  • Gửi gợi ý đặt lịch định kỳ (spa, sức khỏe, làm đẹp…).
  • Tự động gửi ưu đãi sau 3 – 7 – 14 ngày chưa quay lại.
  • Kết nối CRM để đẩy tin chăm sóc cá nhân hóa.
  • Phân tích hiệu quả các chiến dịch upsell qua lịch hẹn.
Thanh toán – hóa đơn – kết nối POS

Tích hợp quy trình thanh toán trực tiếp tại quầy với máy POS, tự động cập nhật hóa đơn và đồng bộ doanh thu tức thì. Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, ví điện tử) – rút ngắn thời gian phục vụ – kiểm soát doanh thu minh bạch và chính xác.

  • Tự động tính theo dịch vụ khách chọn hoặc gói combo.
  • Áp dụng mã khuyến mãi, giờ vàng, chiết khấu VIP.
  • Gợi ý sản phẩm/dịch vụ bổ sung tăng doanh thu.
  • Có thể thêm dịch vụ phát sinh trong lúc phục vụ.


  • In hóa đơn, gửi email/Zalo, hoặc xuất hóa đơn điện tử.
  • Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử.
  • Kết nối dữ liệu thu – chi với phần mềm kế toán.
  • Lưu trữ lịch sử giao dịch theo từng khách hàng.

 

 

 

 

 

Tính tiền theo dịch vụ & combo
  • Tự động tính theo dịch vụ khách chọn hoặc gói combo.
  • Áp dụng mã khuyến mãi, giờ vàng, chiết khấu VIP.
  • Gợi ý sản phẩm/dịch vụ bổ sung tăng doanh thu.
  • Có thể thêm dịch vụ phát sinh trong lúc phục vụ.

Xuất hóa đơn và thanh toán

  • In hóa đơn, gửi email/Zalo, hoặc xuất hóa đơn điện tử.
  • Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử.
  • Kết nối dữ liệu thu – chi với phần mềm kế toán.
  • Lưu trữ lịch sử giao dịch theo từng khách hàng.

 

 

 

 

 

Cá nhân hóa theo ngành dịch vụ

PMS Hosfast không chỉ là phần mềm đặt lịch – mà là một nền tảng quản lý được tùy chỉnh sâu theo từng loại hình dịch vụ như spa, salon, phòng khám, trung tâm chăm sóc sức khỏe, gym, và nhiều ngành đặc thù khác. Giao diện – quy trình – tính năng đều được cá nhân hóa linh hoạt, giúp vận hành mượt mà, chính xác và hiệu quả hơn trong từng trải nghiệm dịch vụ.

  • Quản lý liệu trình, phân ca, hình ảnh trước – sau.
  • Gợi ý dịch vụ theo da, tóc, sức khỏe...
  • Lưu hồ sơ khách hàng đầy đủ.
  • Tự động nhắc lịch tái khám hoặc bảo hành dịch vụ.

  • Quản lý đặt phòng, combo nghỉ – ăn – dịch vụ.
  • Giá động theo mùa, sự kiện hoặc OTA.
  • Gắn lịch với dịch vụ bổ sung: spa, tour, ẩm thực.
  • Tích hợp PMS với hệ thống khóa cửa, điện phòng.

  • Phân ca theo nhóm – bàn – khu vực.
  • Đặt lịch theo giờ cao điểm – thấp điểm.
  • Gắn lịch với thực đơn, chương trình ưu đãi.
  • Phù hợp cho tiệc, tour, lớp học, dịch vụ nhóm.

  • Quản lý lịch hẹn xem nhà, tình trạng căn hộ, hồ sơ khách quan tâm.
  • Tự động nhắc lịch chăm sóc sau buổi xem – gửi bảng giá – tư vấn pháp lý.
  • Đồng bộ CRM Hosfast để theo dõi hành trình khách hàng và đội ngũ môi giới.
  • Tùy chỉnh lịch theo loại hình: nhà phố, căn hộ, đất nền, dự án nghỉ dưỡng.

  • Đặt tour, thuê xe theo lịch linh hoạt – tính theo giờ, ngày hoặc chặng.
  • Gắn dịch vụ đi kèm như hướng dẫn viên, bảo hiểm, vé tham quan.
  • Quản lý lịch trình tour chi tiết – hỗ trợ nhiều điểm đến – nhiều phương tiện.
  • Kết nối CRM Hosfast để chăm sóc khách trước – trong – sau hành trình.
Spa – Salon – Thẩm mỹ – Phòng khám
  • Quản lý liệu trình, phân ca, hình ảnh trước – sau.
  • Gợi ý dịch vụ theo da, tóc, sức khỏe...
  • Lưu hồ sơ khách hàng đầy đủ.
  • Tự động nhắc lịch tái khám hoặc bảo hành dịch vụ.
Khách sạn – Homestay – Lưu trú

  • Quản lý đặt phòng, combo nghỉ – ăn – dịch vụ.
  • Giá động theo mùa, sự kiện hoặc OTA.
  • Gắn lịch với dịch vụ bổ sung: spa, tour, ẩm thực.
  • Tích hợp PMS với hệ thống khóa cửa, điện phòng.
Nhà hàng – Sự kiện – Du lịch – Gym

  • Phân ca theo nhóm – bàn – khu vực.
  • Đặt lịch theo giờ cao điểm – thấp điểm.
  • Gắn lịch với thực đơn, chương trình ưu đãi.
  • Phù hợp cho tiệc, tour, lớp học, dịch vụ nhóm.
Bất động sản bán hoặc cho thuê

  • Quản lý lịch hẹn xem nhà, tình trạng căn hộ, hồ sơ khách quan tâm.
  • Tự động nhắc lịch chăm sóc sau buổi xem – gửi bảng giá – tư vấn pháp lý.
  • Đồng bộ CRM Hosfast để theo dõi hành trình khách hàng và đội ngũ môi giới.
  • Tùy chỉnh lịch theo loại hình: nhà phố, căn hộ, đất nền, dự án nghỉ dưỡng.
Dịch vụ du lịch lữ hành hoặc thuê xe

  • Đặt tour, thuê xe theo lịch linh hoạt – tính theo giờ, ngày hoặc chặng.
  • Gắn dịch vụ đi kèm như hướng dẫn viên, bảo hiểm, vé tham quan.
  • Quản lý lịch trình tour chi tiết – hỗ trợ nhiều điểm đến – nhiều phương tiện.
  • Kết nối CRM Hosfast để chăm sóc khách trước – trong – sau hành trình.